Dell Inspiron 13 5379 2-in-1 dotykový Full HD IPS display

Ať už se jedná o počítač nebo notebook z kategorie Repasovaný A / Repasovaný B,

GARANTUJEME TI 100% FUNKČNOST BEZ FUNKČNÍCH OMEZENÍ!

Jiní prodejci totiž často maskují "výraznou slevou" a označením "stav B" kusy třeba s nefunkčním portem, hlučným ventilátorem, volnými panty a dalšími "libůstkami".

NE! U nás nic takového neprojde kontrolním procesem. Provádíme náročné hadrwarové i softwarové testy, které simulují zátěž mnohonásobně vyšší než vytvoří běžný uživatel a musí je vydržet. Je to hlavně v našem zájmu a předcházíme tak situacím, kdy po rozbalení, prvotní radost střídají starosti.

Garantujeme ti výměnu baterie pokud:

1) během prvních 6 měsíců od zakoupení klesne kondice baterie na 50% a méně.
2) hlásí v systému plné nabití ale reálně nevydrží ani 30 minut.
3) během 2 let od zakoupení tzv. "umře" = nepůjde vůbec nabít.

Pokud nastane jedna z výše uvedených možností, hned nás kontaktuj a my to rychle vyřešíme.

Většinou naše notebooky mají 70% - 95% původní kondice, zřídka kdy min. 60% avšak i v takovém případě se pohybuje výdrž +/- 2 hodiny (např. přehrávání videa online přes Wi-Fi). Držíme originální baterie dokud to jde, pokud ale mají při testech méně než 60%, dostanou baterku s vyšší kapacitou.

Jednou za rok se u nás můžeš stavit na garanční prohlídku. Provedeme diagnostiku hardwaru abychom se ujistili, že vše šlape jako hodinky. Taky ho vyčistíme od nečistot a prachu uvnitř i zvenku.

Stačí když k nám notebook dopravíš v předem dohodnutý termín. Zálohu dat dělat nemusíš do systému ti zasahovat nebudeme. Pokud absolvuješ obě prohlídky, prodloužíme ti záruku o dalších 6 měsíců, tedy až na celkových 28 měsíců.

Občas se stane, že si objednáš produkt, který ti nakonec z různých důvodů nebude vyhovovat. Je to normální a my to chápeme! Od toho máš u nás 30 dní na vrácení zboží od převzetí. Prostě produkt zase zabalíš do původní krabice, zadáš to do našeho online systému a my balíček zdarma vyzvedneme. Do 7 dnů od přijetí zboží ti pak vrátíme peníze na účet.

Pokud si vybereš u nás jiný kousek, stačí nám dát vědět do poznámky v systému vratky, telefonicky, na chat nebo do mailu.

Reklamace zkrátka k elektronice patří, ale naštěstí u nás z tisíců prodaných produktů, řešíme reklamace jen u cca 2% z nich. Průměrná doba vyřízení reklamace je 7 dní ze zákonných 30 dnů a v 99% je vyřešena ve prospěch zákazníka.

Pokud budeš mít se zařízením od nás problém, reklamaci podáš jednoduše a rychle online. My balíček u tebe zdarma vyzvedneme a jakmile ho náš technik dostane na stůl, budeš o tom hned vědět.

Pokud budeš potřebovat s čímkoliv poradit během užívání, jsme tu pro tebe. Umíme dotazy vyřešit telefonicky i vzdáleným asistovaným přístupem. Můžeme ti tak pomoct s prvotním nastavením třeba tiskárny, uživatelských účtů nebo s instalací programů apod. Pokud chceš ušetřit čas, využij naši službu Předinstalace programů.

Někdy se stane, že po aktualizacích Windows některé funkce zařízení začnou zlobit. Nemůžeme za to my ani ty a většina prodejců tě v tom nechá pěkně vykoupat. Pokud taková situace nastane, kontaktuj nás, počítače si můžeme propojit na dálku a problém se pokusíme společně vyřešit.